გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ჩვენი სერვისის გამოყენების წესებსა და პირობებს. ჩვენს ვებსაიტზე (www.daudtravel.com-ზე და მის ქვედომენებზე) შემოსვლა, ტურის დაჯავშნა ან შეძენა ნიშნავს, რომ თქვენ (კლიენტი) სრულად ეთანხმებით და იღებთ ამ წესებსა და პირობებს. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პუნქტს, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ ჩვენი სერვისები.
ჩვენს ვებსაიტზე (www.daudtravel.com-ზე და მის ქვედომენებზე) შემოსვლითა და სერვისების გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მათ ტურის შეძენამდე ან დაჯავშნამდე.
ამ წესებისა და პირობების დარღვევის შემთხვევაში, ტურ-სააგენტოს უფლება აქვს უარი თქვას სერვისის მიწოდებაზე ან გააუქმოს დაჯავშნა.
ჩვენს ვებსაიტზე თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ტური ორი გზით:
1. სრული თანხის გადახდა
ტურის სრული ღირებულების დაუყოვნებლივ გადახდა ონლაინ საბანკო ბარათით ან სხვა ხელმისაწვდომი საგადახდო მეთოდით.
2. რეზერვაცია (ავანსის გადახდა)
ტურის დაჯავშნა ავანსის გადახდით. დარჩენილი თანხის გადახდა შესაძლებელია მოგვიანებით ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ონლაინ საბანკო ტრანზაქციით. დარჩენილი თანხის გადახდის ვადა და პირობები მითითებულია დაჯავშნის დადასტურებაში.
ყველა გადახდა ხორციელდება უსაფრთხო საგადახდო სისტემების მეშვეობით. გადახდის დადასტურების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურების შეტყობინებას ელექტრონულ ფოსტაზე.
რეზერვაციის შემთხვევაში, თუ დარჩენილი თანხა არ იქნება გადახდილი ტურის დაწყებამდე, ტურ-სააგენტოს უფლება აქვს გააუქმოს ტური.
ვებსაიტზე თითოეული ტურისთვის მოცემულია დეტალური ინფორმაცია, რომელიც მოიცავს:
ტურის შეძენამდე გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ყველა დეტალს. შეძენის შემდეგ ითვლება, რომ თქვენ დაეთანხმეთ ტურის აღწერილ პირობებს.
ტურის დეტალებში ნებისმიერი ცვლილება ან მოდიფიკაცია შესაძლებელია მხოლოდ ტურ-სააგენტოსთან უშუალო კონტაქტის შემდეგ.
ცვლილებები შეიძლება მოიცავდეს:
ყველა ცვლილება დამოკიდებულია ხელმისაწვდომობაზე და შესაძლოა გამოიწვიოს დამატებითი საფასურის დაკისრება. ცვლილებები ძალაში შედის მხოლოდ ტურ-სააგენტოს მხრიდან წერილობითი დადასტურების შემდეგ.
ტურ-სააგენტო იტოვებს უფლებას, გაუთვალისწინებელი გარემოებების შემთხვევაში (ამინდის პირობები, უსაფრთხოების საკითხები და სხვა), განახორციელოს ცვლილებები ტურის მარშრუტში ან სერვისებში კლიენტის უსაფრთხოებისა და კომფორტის უზრუნველსაყოფად.
ტურის შეძენის შემდეგ გადახდილი თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, არ ხორციელდება.
თუმცა, განსაკუთრებულ შემთხვევებში თანხის დაბრუნების საკითხი შეიძლება განიხილოს ტურ-სააგენტომ ინდივიდუალურად. თანხის დაბრუნების შესაძლებლობა და თანხა დამოკიდებულია:
გაუქმების საკითხის განსახილველად აუცილებელია ტურ-სააგენტოსთან დაკავშირება და წერილობითი განაცხადის წარდგენა. გადაწყვეტილებას იღებს ტურ-სააგენტო თითოეული შემთხვევის ინდივიდუალური განხილვის საფუძველზე.
თუ ტურის გაუქმება ხდება ტურ-სააგენტოს მიზეზით, კლიენტს ეთავაზება თანხის სრული დაბრუნება ან ალტერნატიული ტური.
კლიენტი პასუხისმგებელია:
ტურის დროს არაადეკვატური ქცევის, უსაფრთხოების წესების დარღვევის ან სხვა მონაწილეების შეწუხების შემთხვევაში, ტურ-სააგენტოს უფლება აქვს შეაჩეროს კლიენტის მონაწილეობა ტურში თანხის დაბრუნების გარეშე.
ტურ-სააგენტო არ არის პასუხისმგებელი:
ტურ-სააგენტო ყველა ღონეს გამოიყენებს უსაფრთხო და ხარისხიანი სერვისის უზრუნველსაყოფად, მაგრამ არ იღებს პასუხისმგებლობას გაუთვალისწინებელ გარემოებებზე.
ნებისმიერი კითხვის, პრობლემის ან დახმარების საჭიროების შემთხვევაში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს ტურ-სააგენტოს:
ჩვენი გუნდი მზად არის დაგეხმაროთ ტურის დაგეგმვის, დაჯავშნის და ორგანიზების ყველა ეტაპზე.
ტურ-სააგენტო იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეცვალოს ან განაახლოს ეს წესები და პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის მათი ვებსაიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან.
კლიენტის პასუხისმგებლობაა პერიოდულად შეამოწმოს ეს წესები და პირობები განახლებების შესამოწმებლად. ვებსაიტის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს თქვენს თანხმობას განახლებულ წესებთან.
ეს წესები და პირობები წარმოდგენილია ორ ენაზე: ქართულად და ინგლისურად. თარგმანში არსებული უზუსტობის ან განსხვავების შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას.